shopify、shopyy、店匠等独立站怎么安装在线客服工具教程帖:tawk.to篇

前面两篇文章介绍了一个完整的跨境电商shopify、shopyy独立站的一些站内优化内容

一个有订单跨境电商独立站需要完善站内哪些优化内容:营销插件篇

一个有订单跨境电商独立站需要完善站内哪些优化内容:页面篇

 

最近Meiko的几个客户比较在意的一个功能就是和淘宝京东这样,独立站能不能有一个在线的客服工具呢

客户咨询的话我们可以实时去进行一个回复。鉴于客户的这个在线客服工具的需求,有几个软件都是支持在线回复的,比如tawk.to和messenger等..

 

今天这里整理一篇关于独立站如何去添加在线客服聊天工具tawk.to的教程给大家. messenger后续会整理发布教程

 

1、首先访问tawk.to官网:https://www.tawk.to/

2、点击Sign Up Free,注册一个账号

shopify、shopyy、店匠等独立站怎么安装在线客服工具教程帖:tawk.to篇插图特货独立站建站-MEIKO

3、最好用Gmail来注册,QQ邮箱好像不行,下方可选择语言,或者翻译成中文来注册也可以。

shopify、shopyy、店匠等独立站怎么安装在线客服工具教程帖:tawk.to篇插图1特货独立站建站-MEIKO

4、接下来会选择网站的语言,根据你们网站做的市场来决定,自行选择即可

 

5、绑定自己的网站

 

6、设置业务员,可配置权限,比如这个业务员只是接待和回复客户

 

7、这一步很重要,会出现一串代码, 需要复制这串代码,内嵌到独立站建站平台

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8、这里就用shopyy后台来进行一个演示,感兴趣的也可以点击注册试用来进行操作

进入网站后台—点击配置—-点击开发者选项—-点击自定义代码

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9、然后右上角添加代码,把复制的代码粘贴进去,配置成所有页面即可,开启状态即可

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以上就是独立站后台添加在线客服聊天工具的教程,tawk.to的特点

1、免费;

2、有相应的APP支持;

3、可以分配员工去接待;

4、可以配置一些收集信息的表单

 

Messenger的在线回复安装教程下一期给大家分享出来

 

Meiko:一个专注独立站玩法的跨境人
公众号:Meiko谈独立站
博客:www.meikooo.com

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