今天通过一篇文章来介绍一下SHOPYY2.0系统 OEMSAAS的一个企业版功能插件:订单关联客服
这个插件一般独立站小团队、或者是莆田聊单老板、分销模式玩法、或者是产品服务周期较长的老板们,都会用到,而且是一定会爱上这个功能。
他不仅仅解决了顾客和订单的分配问题、能落实到人头上去负责跟进和维护。而且有清晰的数据一键get自己员工或者是分销的效益包括:带来的营业额、客单价、转化率等数据
应用简介:
应用可以将订单及顾客关联起来,方便顾客看到自己的专属客服,也方便客服人员更好的维护自己所属的顾客及相关订单
顾客关联客服:
在店铺生成顾客时,会根据客服的推广链接,将客服与顾客关联在一起,顾客可以选择自己的专属客服,客服也可以更好的维护自己的顾客
订单关联客服:
已关联客服的顾客,在下单时订单也会关联到客服,客服可以更好的去维护所属顾客的相关订单,更好的为顾客进行跟进维护
推荐使用场景:
- 小额批发,需要客服长期跟进订单提升服务水平的场景。
- 莆田聊单玩法、一键统计业务员的业绩,方便计算提成。
- 多员工推流一个独立站、 便捷的统计业绩,方便的数据一键分辨员工能力和业绩情况。
- 分销玩法。
注意事项:
- 1 店铺删除员工,请先在应用将此员工客服的订单及顾客转移至其他客服名下。
- 2 顾客为携带推广链接访问时,顾客将会根据权重随机选择一个客服。
注册体验:感兴趣的老板可以点击注册试用之后联系Meiko给予这个插件的测试权限、
操作步骤:
1:首先至店铺后台店铺设置-员工管理添加需要成为客服的员工











这款插件和上一篇文章提到的功能插件:商品属性自定义功能 都是一个比较实用而且客户用的比较多的功能。
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